תנאי השימוש של Matchmallow

תאריך תחילת תוקף: 9 ביוני 2026

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את גישתך לאפליקציית המובייל Matchmallow ולשירותים הנלווים אליה (יחד, "השירות") ואת השימוש שלך בהם, כפי שהם מסופקים על ידי Matchmallow ("Matchmallow", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו"). ביצירת חשבון או בשימוש בשירות, אתה מסכים לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש בשירות.

תוכן עניינים

1. קבלת תנאים אלה
2. כשירות (עליך להיות בן 18 ומעלה)
3. רישום חשבון ואבטחה
4. אימות דוא"ל
5. מודל ההיכרות וההתאמה
6. התנהגות משתמשים ומדיניות אפס סובלנות
7. תוכן משתמש ורישיון
8. שימושים אסורים
9. הבהרת בטיחות
10. אין הבטחה להתאמות או לתוצאות
11. סיום ומחיקת חשבון
12. שירותי צד שלישי
13. הסתייגויות מאחריות
14. הגבלת אחריות
15. שיפוי
16. Apple App Store — תנאי EULA
17. שינויים בתנאים אלה
18. הדין החל ויישוב סכסוכים
19. שונות
20. יצירת קשר

1. קבלת תנאים אלה

בגישה לשירות או בשימוש בו, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת להיות מחויב לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת כאן על דרך ההפניה. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין Matchmallow.

אם אתה משתמש בשירות בשם אדם אחר, אתה מצהיר כי אתה מורשה לקבל תנאים אלה בשמו. עם זאת, מכיוון שהשירות הוא שירות היכרויות אישי, החשבונות מיועדים להיווצר ולהיות בשימוש אך ורק על ידי האדם שאליו הם שייכים.

2. כשירות (עליך להיות בן 18 ומעלה)

השירות מיועד למבוגרים בלבד. עליך להיות בן 18 לפחות כדי ליצור חשבון או להשתמש בשירות. בשימוש בשירות, אתה מצהיר ומתחייב כי:

• אתה בן 18 או מעלה;
• תאריך הלידה שמסרת נכון ומדויק;
• מעולם לא הורשעת, ולא נדרשת להירשם כעבריין מין, בגין פשע או עבירה בת-כתב אישום (או עבירה בחומרה דומה), או כל עבירת מין, בכל תחום שיפוט; וכן
• יש לך הכשירות המשפטית להתקשר בתנאים אלה.

אנו אוספים ומאמתים את תאריך הלידה שלך בעת ההרשמה. השימוש בשירות על ידי כל אדם מתחת לגיל 18 אסור בהחלט. אם ייוודע לנו כי חשבון שייך לאדם מתחת לגיל 18, נסגור אותו ונמחק את הנתונים הקשורים אליו.

3. רישום חשבון ואבטחה

כדי להשתמש בשירות, עליך ליצור חשבון באמצעות כתובת דוא"ל תקפה וסיסמה. אתה מסכים:

• למסור מידע מדויק, עדכני ומלא;
• לשמור על פרטי הפרופיל שלך מעודכנים;
• לשמור על סודיות הסיסמה שלך ולא לשתף את חשבונך עם אף אחד;
• לשאת באחריות בלעדית לכל פעילות המתבצעת בחשבונך; וכן
• להודיע לנו מיד בכתובת matchmallowapp@gmail.com (לדוגמה, support@matchmallow.com) אם אתה חושד בשימוש לא מורשה בחשבונך.

אנו שומרים סיסמאות בצורה מוצפנת (hashed) בלבד (באמצעות BCrypt) ולעולם לא בטקסט גלוי. אינך רשאי ליצור יותר מחשבון אחד, ליצור חשבון עבור אדם אחר מלבדך, או להעביר את חשבונך לאדם אחר ללא הסכמתנו.

4. אימות דוא"ל

אימות דוא"ל הוא חובה. לאחר ההרשמה, עליך לאמת את הבעלות על כתובת הדוא"ל שלך בטרם תוכל להשתמש בשירות. אנו שולחים הודעת אימות לכתובת הדוא"ל שמסרת. עד לאימות הדוא"ל שלך, הגישה שלך לתכונות השירות תהיה מוגבלת. דרישה זו מסייעת להגן על הקהילה מפני בוטים וחשבונות מזויפים או פוגעניים.

5. מודל ההיכרות וההתאמה

Matchmallow היא אפליקציית היכרויות "מכוונת" שתוכננה לעודד יצירת קשרים מתוך מחשבה במקום החלקות (swiping) אינסופיות. כדי לתמוך בכך, השירות משתמש במודל היכרות מוגבל ("מודל ה-3+3") המגביל בכוונה את מספר הלייקים וההתאמות הזמינים לך בפרק זמן נתון.

נקודות עיקריות בנוגע להתאמה:

• לייקים והתאמות מוגבלים מתוך כוונת תכנון. אנו עשויים להתאים מגבלות אלה כדי לשפר את החוויה.
• "התאמה" מתרחשת כאשר שני משתמשים מביעים עניין הדדי זה בזה.
• רק משתמשים מותאמים רשאים להחליף הודעות צ'אט בתוך השירות.
• אנו עשויים להשתמש במאפיינים שתיארת בעצמך ובמסנני "תנאי הסף" (deal-breaker) שהגדרת כדי להשפיע על הפרופילים שאתה רואה, אך איננו מבטיחים את הדיוק, ההתאמה או הזמינות של פרופיל או התאמה כלשהם.

אנו עשויים לשנות, להשעות או להפסיק כל היבט של מודל ההיכרות או ההתאמה בכל עת.

6. התנהגות משתמשים ומדיניות אפס סובלנות

ל-Matchmallow יש מדיניות אפס סובלנות כלפי תוכן פוגעני והתנהגות מתעללת. אין כל סובלנות כלפי תוכן או התנהגות פוגעניים, מעליבים, מטרידים, מאיימים, שטופי שנאה, מנצלים מינית או מתעללים בדרך אחרת, ואין כל סובלנות כלפי משתמשים מתעללים.

כדי לשמור על בטיחות הקהילה, השירות מספק כלים המאפשרים לך:

• לדווח על כל משתמש, הודעה או תוכן שאתה מוצא פוגעני או מתעלל; וכן
• לחסום כל משתמש, מה שמונע מגע נוסף בינך לבין אותו משתמש.

אנו מחויבים לבחון דיווחים על תוכן פוגעני ומשתמשים מתעללים ולהסיר תוכן עברייני ולהרחיק משתמשים מפרים בתוך 24 שעות ממועד קבלת הדיווח. בהתאם לחומרת המקרה, אנו עשויים גם לנקוט פעולות נוספות, לרבות השעיה או חסימה לצמיתות של חשבונות ודיווח על פעילות בלתי חוקית לרשויות המתאימות.

אתה מסכים לנהוג בכבוד כלפי משתמשים אחרים ולפעול לפי השימושים האסורים המפורטים להלן.

7. תוכן משתמש ורישיון

"תוכן משתמש" משמעו כל דבר שאתה מוסר לשירות, לרבות פרטי הפרופיל שלך, שמך, תמונות, תיאור אישי (bio), תחומי עניין, תשובות ל"שאלות-תשובות" (Q&A), מאפיינים שתיארת בעצמך והודעות צ'אט.

• תוכן המשתמש שלך שייך לך. אתה שומר על כל הזכויות שיש לך בתוכן המשתמש שאתה מוסר.
• רישיון לנו. אתה מעניק ל-Matchmallow רישיון לא בלעדי, כלל-עולמי, ללא תמלוגים וניתן להמחאת רישיון משנה, לארח, לאחסן, לשכפל, להציג ולהפיץ את תוכן המשתמש שלך אך ורק לצורך הפעלת השירות, אספקתו, אבטחתו ושיפורו (לדוגמה, הצגת הפרופיל שלך למשתמשים אחרים, מסירת הודעות הצ'אט שלך להתאמות שלך ואחסון תמונותיך אצל ספק האחסון שלנו). רישיון זה מסתיים כאשר אתה מוחק את תוכן המשתמש הרלוונטי או את חשבונך, למעט תוכן שכבר שותף עם משתמשים אחרים (למשל, הודעות שהם קיבלו) ולמעט עותקים שאנו נדרשים לשמור על פי דין.
• האחריות שלך. אתה מצהיר כי אתה הבעלים של כל תוכן המשתמש שאתה מוסר או שיש לך את הזכויות הנדרשות בו, וכי הוא אינו מפר תנאים אלה או כל דין או זכות של צד שלישי.
• פיקוח (מודרציה). אנו רשאים, אך איננו מחויבים, לבחון, לסנן או להסיר תוכן משתמש לפי שיקול דעתנו, לרבות לצורך אכיפת תנאים אלה.

8. שימושים אסורים

אתה מסכים כי לא:

• תשתמש בשירות אם אתה מתחת לגיל 18 או שאינך כשיר מסיבה אחרת;
• תפרסם או תשדר תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטריד, משמיץ, שטוף שנאה, אלים, מנצל מינית, או תוכן המתאר או מקדם התעללות או סיכון של אדם כלשהו, לרבות קטינים;
• תפרסם עירום או תוכן מיני מפורש במקום שבו הדבר אסור, או כל חומר של ניצול מיני של ילדים (אשר עליו אנו מדווחים לרשויות);
• תטריד, תציק, תאיים, תעקוב, תפחיד או תתחזה לכל אדם;
• תבקש כסף, תעסוק בהונאות, "הונאות רומנטיות", פישינג (phishing) או כל פעילות מסחרית או קידומית;
• תשתמש בשירות לזנות, סחר בבני אדם או כל פעילות בלתי חוקית;
• תמסור מידע כוזב, תיצור חשבונות מזויפים או כפולים, או תתחזה לאחרים;
• תעלה וירוסים או קוד זדוני, או תנסה להתערב, לשבש או להשיג גישה לא מורשית לשירות או למערכותיו;
• תגרד (scrape), תאסוף או תקבץ מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם או ללא הרשאתנו;
• תשתמש בבוטים, סקריפטים או אמצעים אוטומטיים אחרים כדי לגשת לשירות;
• תבצע הנדסה לאחור, פירוק (decompile) או תנסה לחלץ את קוד המקור של השירות, למעט במקום שבו הדבר מותר על פי דין; או
• תשתמש במידע של משתמש אחר שהושג באמצעות השירות מחוץ לשירות ללא הסכמתו.

הפרה של סעיף זה עלולה לגרור השעיה או סיום מיידיים.

9. הבהרת בטיחות

בטיחותך היא באחריותך. אנא קרא זאת בעיון:

• איננו עורכים בדיקות עבר פליליות או אימות זהות על המשתמשים, ואיננו בודקים את המשתמשים בכל דרך מעבר לאמצעים המוגבלים המתוארים בתנאים אלה.
• איננו ערבים, ואיננו אחראים, להתנהגות, לזהות, לכוונות או למעשים של משתמש כלשהו, בין במקוון ובין מחוצה לו.
• אתה נפגש ומתקשר עם משתמשים אחרים על אחריותך בלבד. הפעל שיקול דעת נכון, היפגש במקומות ציבוריים, ספר לחבר לאן אתה הולך ואל תשתף מידע אישי או פיננסי רגיש.
• איננו אחראים להתנהגותו של משתמש כלשהו או לכל פגיעה, אובדן או נזק מכל סוג הנובע מהאינטראקציות שלך עם משתמשים אחרים.

אם אי פעם אתה מרגיש לא בטוח או מאוים, פנה לשירותי החירום המקומיים שלך. כמו כן, באפשרותך לדווח ולחסום משתמשים בתוך האפליקציה.

10. אין הבטחה להתאמות או לתוצאות

השירות מסופק כדי לסייע לך להתחבר עם אחרים, אך איננו מבטיחים שתקבל לייקים, התאמות, הודעות, פגישות או מערכות יחסים כלשהם. איננו מבטיחים דבר ביחס למספר, לאיכות, להתאמה או להתנהגות של משתמשים אחרים. תוצאות היכרויות תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטתנו.

11. סיום ומחיקת חשבון

• על ידך. אתה רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. באפשרותך למחוק את חשבונך ישירות בתוך האפליקציה. מחיקת חשבונך מוחקת את המידע האישי שלך מהשירות כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו, בכפוף לחריגים מוגבלים (כגון מידע שעלינו לשמור כדי לעמוד בדרישות הדין, ליישב סכסוכים או לאכוף את הסכמינו, ותוכן שכבר שותף עם משתמשים אחרים).
• על ידינו. אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך בכל עת, בהודעה או בלעדיה, אם אנו סבורים כי הפרת תנאים אלה, יצרת סיכון או חשיפה משפטית עבורנו, או מכל סיבה חוקית אחרת.
• תוצאות הסיום. עם הסיום, זכותך להשתמש בשירות מסתיימת. סעיפים שמטבעם אמורים לשרוד את הסיום (לרבות רישיונות תוכן שכבר הוענקו, הסתייגויות, הגבלות אחריות ושיפוי) יישארו בתוקף.

12. שירותי צד שלישי

השירות מסתמך על ספקי צד שלישי מסוימים לצורך פעילותו, לרבות ספקי תשתית, אחסון, דוא"ל והתראות דחיפה (push) (המתוארים במדיניות הפרטיות שלנו). איננו אחראים למעשים, למחדלים, לתנאים או למדיניות של צדדים שלישיים. השימוש שלך בשירותי צד שלישי (לדוגמה, Apple App Store או Google Play) עשוי להיות כפוף לתנאים הנפרדים של אותם צדדים שלישיים.

13. הסתייגויות מאחריות

השירות מסופק "כפי שהוא" ("AS IS") ו"כפי שהוא זמין" ("AS AVAILABLE"), ללא אחריות מכל סוג, בין מפורשת, משתמעת או מכוח דין. במידה המרבית המותרת על פי דין, Matchmallow מתנערת מכל אחריות, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לבעלות ולאי-הפרה.

איננו מתחייבים כי השירות יהיה רציף, מאובטח, נטול שגיאות או נטול רכיבים מזיקים, או כי משתמש כלשהו הוא מי שהוא טוען שהוא. תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגה של אחריות מסוימת, ולכן ייתכן שחלק מהאמור לעיל לא יחול עליך.

14. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, Matchmallow ונושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, לדוגמה או עונשי, או לכל אובדן רווחים, נתונים, מוניטין או אובדן בלתי מוחשי אחר, הנובעים מהשימוש שלך בשירות (או מאי-יכולתך להשתמש בו) או מהאינטראקציות שלך עם משתמשים אחרים, או הקשורים אליהם, בין אם הם מבוססים על אחריות, חוזה, נזיקין או כל תיאוריה משפטית אחרת.

במידה המרבית המותרת על פי דין, אחריותנו הכוללת המצטברת בגין כל התביעות הנוגעות לשירות לא תעלה על הגבוה מבין (א) הסכום ששילמת לנו, אם בכלל, בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את האחריות, או (ב) מאה דולר אמריקאי ($100).

תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים הגבלות מסוימות של אחריות, ולכן ייתכן שחלק מהאמור לעיל לא יחול עליך.

15. שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולפצות את Matchmallow ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה בגין כל תביעה, נזק, אובדן, חבות, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ-, או הקשורים ל-: (א) השימוש שלך בשירות; (ב) תוכן המשתמש שלך; (ג) הפרתך את תנאים אלה או כל דין; או (ד) האינטראקציות או הסכסוכים שלך עם משתמש אחר כלשהו.

16. Apple App Store — תנאי EULA

אם אתה מוריד את האפליקציה מ-Apple App Store, התנאים הנוספים הבאים חלים, ובמקרה של סתירה עם יתר תנאים אלה, הם גוברים ביחס לשימוש שלך באפליקציה במכשירי Apple:

• הסכם זה הוא בינך לבין Matchmallow בלבד, ולא עם Apple Inc. ("Apple"). Apple אינה אחראית לאפליקציה או לתוכנה.
• הרישיון המוענק לך לאפליקציה הוא רישיון בלתי ניתן להעברה לשימוש באפליקציה בכל מכשיר הנושא את מותג Apple אשר בבעלותך או בשליטתך, כפי שמותר על פי תנאי השימוש של App Store.
• ל-Apple אין כל חובה לספק תחזוקה או תמיכה כלשהי לאפליקציה. כל תביעות אחריות, תביעות אחריות למוצר, תביעות בגין אי-עמידת האפליקציה בדרישות הדין, ותביעות הנובעות מחקיקה להגנת הצרכן או מחקיקה דומה הן באחריות Matchmallow ולא של Apple. אם האפליקציה אינה עומדת באחריות חלה כלשהי, באפשרותך להודיע ל-Apple, ו-Apple רשאית להחזיר את מחיר הרכישה (אם בכלל); במידה המרבית המותרת על פי דין, ל-Apple אין כל חובת אחריות אחרת ביחס לאפליקציה.
• Matchmallow, ולא Apple, אחראית לטיפול בכל תביעה שלך או של צד שלישי כלשהו הנוגעת לאפליקציה או להחזקתך או לשימושך בה, לרבות תביעות אחריות למוצר, עמידה בדרישות משפטיות/רגולטוריות ותביעות קניין רוחני.
• אתה מצהיר כי אינך נמצא במדינה הכפופה לאמברגו של ממשלת ארה"ב או המוגדרת כמדינה "התומכת בטרור", וכי אינך מופיע ברשימה כלשהי של ממשלת ארה"ב בדבר גורמים אסורים או מוגבלים.
• Apple וחברות הבנות שלה הן נהנות צד שלישי מתנאים אלה, ועם קבלתך אותם, ל-Apple תהיה הזכות (וייחשב כי קיבלה את הזכות) לאכוף תנאים אלה כלפיך כנהנית צד שלישי.

17. שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים, ניתן הודעה סבירה (לדוגמה, על ידי פרסום התנאים המעודכנים באפליקציה או באתר שלנו ועדכון תאריך תחילת התוקף). המשך השימוש שלך בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה את הסכמתך לתנאים המתוקנים. אם אינך מסכים, עליך להפסיק להשתמש בשירות וביכולתך למחוק את חשבונך.

18. הדין החל ויישוב סכסוכים

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין שלהם. אתה מסכים כי לבתי המשפט הממוקמים ב-מדינת ישראל תהיה סמכות שיפוט בלעדית בכל סכסוך הנובע מתנאים אלה או מהשירות, או הקשור אליהם, למעט במקום שבו הדבר אסור על פי הדין החל. אין באמור בסעיף זה כדי לשלול ממך את ההגנה של דיני הגנת הצרכן הכופים (mandatory) במדינת מגוריך.

19. שונות

• ההסכם כולו. תנאים אלה ומדיניות הפרטיות מהווים את ההסכם המלא בינך לבינינו בנוגע לשירות.
• הפרדה (Severability). אם תימצא הוראה כלשהי כבלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
• אי-ויתור. אי-אכיפה של הוראה כלשהי מצדנו אינה מהווה ויתור על זכותנו לעשות כן בעתיד.
• המחאה. אינך רשאי להמחות תנאים אלה ללא הסכמתנו; אנו רשאים להמחות אותם בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.

20. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לתנאים אלה, צור עמנו קשר:

• דוא"ל: matchmallowapp@gmail.com
• חברה: Matchmallow