מדיניות הפרטיות של Matchmallow

תאריך תחילת תוקף: 9 ביוני 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Matchmallow ("Matchmallow", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באפליקציית המובייל Matchmallow ובשירותים הנלווים אליה ("השירות"). בשימוש בשירות, אתה מסכים לנהלים המתוארים כאן. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש בשירות.

תוכן עניינים

1. מי אנחנו
2. מידע שאנו אוספים
3. כיצד אנו אוספים אותו
4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
5. הבסיסים החוקיים לעיבוד
6. מיקום: ברמת העיר בלבד, ללא GPS
7. כיצד אנו משתפים את המידע שלך
8. איננו מוכרים את הנתונים שלך
9. שמירת נתונים ומחיקה
10. אבטחה
11. קטינים
12. זכויות הפרטיות שלך
13. העברות נתונים בינלאומיות
14. התראות דחיפה וביטול הסכמה
15. עוגיות ומעקב
16. שינויים במדיניות זו
17. יצירת קשר

1. מי אנחנו

Matchmallow היא אפליקציית היכרויות "מכוונת" הזמינה ב-iOS וב-Android. האפליקציה בנויה באמצעות Expo/React Native, והשרת (backend) שלה פועל על Microsoft Azure. בקר הנתונים (data controller) האחראי על המידע האישי שלך הוא Matchmallow. ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת matchmallowapp@gmail.com.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים רק את המידע הדרוש להפעלת שירות היכרויות. באופן ספציפי:

מידע חשבון וזהות

• כתובת דוא"ל
• סיסמה (נשמרת רק כ-hash מאובטח של BCrypt — לעולם איננו שומרים או רואים את הסיסמה שלך בטקסט גלוי)
• שם
• תאריך לידה (משמש לאישור שאתה בן 18 ומעלה ולהצגת/גזירת הגיל)

מידע פרופיל שאתה מספק

• מגדר, ועם מי אתה מעוניין להיפגש
• עיר ומדינה (משמשים לאמדן מרחק — ראה סעיף 6)
• תמונות פרופיל
• תיאור אישי קצר (bio)
• תחומי עניין
• "שאלות" (Prompts) (תשובות בפורמט שאלה-ותשובה)
• מאפיינים שתיארת בעצמך: דת/אמונה ורמת שמירת מצוות; מוצא אתני; מצב משפחתי; האם יש לך ילדים או שאתה רוצה ילדים; והרגלי עישון ושתייה
• "תנאי סף" (Deal-breakers) (מסנני ההתאמה הנוקשים שאתה בוחר)

פעילות ותקשורת

• הודעות צ'אט שהוחלפו עם משתמשים שאליהם הותאמת
• לייקים, התאמות, חסימות ודיווחים
• חותמת זמן של פעילות אחרונה

מידע מכשיר ומידע טכני

• אסימון (token) להתראות דחיפה (כדי שנוכל לשלוח לך התראות)
• פלטפורמת המכשיר (iOS או Android)

אנו לא אוספים מיקום GPS או מיקום מדויק, ואנו לא משתמשים ב-SDK לניתוח נתונים של צד שלישי או בעוקבי פרסום.

3. כיצד אנו אוספים אותו

אנו אוספים מידע:

• ישירות ממך כאשר אתה נרשם, מאמת את הדוא"ל שלך, בונה את הפרופיל שלך, מגדיר תנאי סף, מעלה תמונות ושולח הודעות;
• באופן אוטומטי בדרכים טכניות מוגבלות כאשר אתה משתמש באפליקציה, כגון פלטפורמת המכשיר שלך, אסימון הדחיפה וחותמת הזמן של פעילות אחרונה; וכן
• באמצעות גזירה/חישוב על ידינו — לדוגמה, אנו אומדים את המרחק המשוער בין חברים באמצעות הקואורדינטות הציבוריות של הערים שהם בוחרים (ראה סעיף 6).

4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך כדי:

• לספק את חשבונך — לרשום אותך, לאמת אותך ולתחזק את הפרופיל שלך;
• לאמת את הדוא"ל שלך — אימות דוא"ל הוא חובה בטרם תוכל להשתמש בשירות, מה שמסייע למנוע כניסת בוטים וחשבונות מזויפים;
• להפעיל את ההתאמה — להציג לך פרופילים רלוונטיים, להחיל את מסנני תנאי הסף שלך, לאפשר התאמה הדדית במסגרת מודל ההיכרות המוגבל "3+3", ולאפשר צ'אט בין משתמשים מותאמים;
• לאמוד מרחק — לחשב מרחק משוער בין חברים מתוך הקואורדינטות הציבוריות של הערים שהם בוחרים (לעולם לא מ-GPS);
• לשמור על בטיחות הקהילה — להפעיל כלי חסימה ודיווח, לבחון דיווחים, לפקח על תוכן ולהסיר תוכן פוגעני או משתמשים מתעללים;
• לשלוח דוא"ל תפעולי — כגון הודעות אימות דוא"ל והודעות הקשורות לחשבון;
• לשלוח התראות דחיפה — כגון התראות על התאמה חדשה והודעה חדשה (באפשרותך לבטל הסכמה — ראה סעיף 14);
• לתחזק, לאבטח ולשפר את השירות — לרבות פתרון תקלות, מניעת הונאה והתעללות, והבטחת אמינות; וכן
• לעמוד בדרישות הדין — לקיים חובות חוקיות ולאכוף את התנאים שלנו.

5. הבסיסים החוקיים לעיבוד

במקום שבו חלות תקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי/בריטניה (GDPR) או חוקים דומים, אנו מסתמכים על הבסיסים החוקיים הבאים:

• ביצוע חוזה — כדי לספק את השירות שאליו נרשמת (חשבון, התאמה, צ'אט, התראות שאתה מבקש).
• הסכמה — לעיבוד מסוים כגון פרטי הפרופיל הרגישים האופציונליים שאתה בוחר לשתף (לדוגמה, דת/אמונה, מוצא אתני), ולהתראות דחיפה. באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת.
• אינטרסים לגיטימיים — לשמור על בטיחות ואבטחת השירות, למנוע הונאה והתעללות, לפקח על תוכן ולשפר את השירות, תוך איזון מול זכויותיך.
• חובה חוקית — במקום שבו עלינו לעבד נתונים כדי לעמוד בדרישות הדין החל.

מאפייני פרופיל מסוימים (כגון דת/אמונה ומוצא אתני) עשויים להיחשב נתונים מ"קטגוריה מיוחדת". אנו מעבדים מידע זה אך ורק משום שאתה בוחר לספק אותו לצורך הצגתו בפרופיל ההיכרויות שלך, על בסיס הסכמתך המפורשת. אינך נדרש לעולם לשתף מאפיינים אלה, ובאפשרותך לערוך או להסיר אותם בכל עת.

6. מיקום: ברמת העיר בלבד, ללא GPS

Matchmallow אינה משתמשת ב-GPS ואינה אוספת את מיקומך המדויק. אתה מוסר לנו את העיר והמדינה שלך. אנו אומדים את המרחק המשוער בינך לבין חברים אחרים באמצעות הקואורדינטות הציבוריות של הערים שכל חבר בוחר. משמעות הדבר היא שהמרחקים המוצגים באפליקציה הם אומדנים משוערים ברמת העיר — ולא מיקומך המדויק או בזמן אמת.

7. כיצד אנו משתפים את המידע שלך

אנו משתפים מידע רק כמתואר להלן.

עם משתמשים אחרים (מתוך כוונת תכנון). פרטי הפרופיל שלך — כגון שמך, גילך, תמונות, תיאור אישי, תחומי עניין, תשובות לשאלות, מאפיינים שתיארת בעצמך ומיקום ברמת העיר — גלויים למשתמשים אחרים כחלק מאופן הפעולה של אפליקציית היכרויות. הודעות הצ'אט שלך משותפות עם המשתמש/ים שאליהם הותאמת. לעולם איננו משתפים את כתובת הדוא"ל, הסיסמה או פרטי הקשר המדויקים שלך עם משתמשים אחרים.

עם ספקי שירות (מעבדי משנה). אנו משתמשים במספר מצומצם של ספקים מהימנים להפעלת השירות. הם מעבדים נתונים אך ורק על פי הוראותינו ורק במידה הנדרשת לאספקת השירות שלהם:

מטעמים משפטיים ובטיחותיים. אנו עשויים לחשוף מידע אם נידרש לכך על פי דין, הליך משפטי או בקשת רשות ממשלתית, או במקום שבו אנו סבורים כי החשיפה נחוצה כדי להגן על הזכויות, הבטיחות או הרכוש של המשתמשים שלנו, הציבור או שלנו — לרבות לצורך חקירה או דיווח על התעללות.

במסגרת העברה עסקית. אם נהיה מעורבים במיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה, בכפוף למדיניות זו.

8. איננו מוכרים את הנתונים שלך

איננו מוכרים את המידע האישי שלך, ואיננו משתפים אותו עם רשתות פרסום. איננו משתמשים בעוקבי פרסום של צד שלישי. אין לנו תמריץ כספי למונטיזציה של הנתונים שלך מעבר לאספקת השירות.

9. שמירת נתונים ומחיקה

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל וכפי שנדרש לאספקת השירות.

• מחיקת חשבון בתוך האפליקציה. באפשרותך למחוק את חשבונך ישירות בתוך האפליקציה בכל עת. מחיקת חשבונך מוחקת את המידע האישי שלך מהשירות.
• חריגים מוגבלים. אנו עשויים לשמור מידע מסוים במקום שבו הדבר נחוץ כדי לעמוד בחובות חוקיות, ליישב סכסוכים, למנוע הונאה והתעללות, או לאכוף את הסכמינו. תוכן שכבר שיתפת עם משתמש אחר (לדוגמה, הודעות שהוא קיבל) עשוי להישאר גלוי לאותו משתמש. גיבויים נמחקים על בסיס מתגלגל בהתאם למחזור הגיבוי הסטנדרטי שלנו.

אם תרצה סיוע במחיקת הנתונים שלך, צור עמנו קשר בכתובת matchmallowapp@gmail.com.

10. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שלך, לרבות:

• סיסמאות מוצפנות (hashed) — סיסמאות נשמרות רק כ-hash של BCrypt, לעולם לא בטקסט גלוי;
• הצפנה במעבר — נתונים המוחלפים בין האפליקציה לשרתים שלנו מוצפנים באמצעות הצפנת תעבורה בתקן מקובל בתעשייה (HTTPS/TLS); וכן
• בקרות גישה — הגישה למידע אישי מוגבלת לנדרש להפעלת השירות.

אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. אנא סייע בהגנה על חשבונך באמצעות שימוש בסיסמה חזקה וייחודית ושמירה על סודיותה.

11. קטינים

השירות מיועד למבוגרים בלבד. עליך להיות בן 18 לפחות כדי להשתמש בשירות. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מאף אדם מתחת לגיל 18. אנו אוספים ואוכפים את תאריך הלידה בעת ההרשמה, והשימוש על ידי מי שמתחת לגיל 18 אסור. אם ייוודע לנו כי אספנו מידע ממי שמתחת לגיל 18, נמחק אותו ונסגור את החשבון. אם אתה סבור שקטין משתמש בשירות, אנא צור עמנו קשר בכתובת matchmallowapp@gmail.com.

12. זכויות הפרטיות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיעמדו לך חלק מהזכויות הבאות, או כולן, בנוגע למידע האישי שלך.

לכל המשתמשים. באפשרותך לצפות ולערוך את מרבית פרטי הפרופיל שלך ישירות באפליקציה, ובאפשרותך למחוק את חשבונך באפליקציה בכל עת.

GDPR (האיחוד האירופי/בריטניה וחוקים דומים). עומדת לך הזכות:

• לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך;
• לתקן מידע שגוי או חסר;
• למחוק את הנתונים שלך ("הזכות להישכח");
• לניוד הנתונים שלך — לקבל אותם בפורמט נייד;
• להגביל עיבוד מסוים או להתנגד לו; וכן
• לחזור בך מהסכמה בכל עת, מבלי לפגוע בעיבוד שנעשה קודם לכן.

כמו כן, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלך.

CCPA/CPRA (קליפורניה וחוקי מדינות אמריקאיות דומים). עומדת לך הזכות:

• לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו (מתואר במדיניות זו);
• לעיין במידע האישי שלך ולמחוק אותו;
• לתקן מידע אישי שגוי; וכן
• לבטל הסכמה ל"מכירה" או "שיתוף" של מידע אישי. לתשומת לבך: איננו מוכרים או משתפים את המידע האישי שלך, ולכן אין דבר שניתן לבטל את ההסכמה לו.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויות אלה.

כיצד לממש את זכויותיך. השתמש בכלים שבאפליקציה במקום שהם זמינים, או צור עמנו קשר בכתובת matchmallowapp@gmail.com. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך בטרם נפעל על פי בקשתך, ונשיב במסגרת לוחות הזמנים הנדרשים על פי הדין החל.

13. העברות נתונים בינלאומיות

אנו פועלים באמצעות תשתית וספקי שירות (לרבות Microsoft Azure, Cloudflare R2, Resend ו-Expo) אשר עשויים לאחסן או לעבד נתונים במדינות שאינן זו שבה אתה מתגורר. כאשר אנו מעבירים מידע אישי בינלאומית, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים (כגון תניות חוזיות סטנדרטיות או מנגנונים שווי ערך) במקום שבו הדבר נדרש על פי הדין החל כדי להגן על המידע שלך.

14. התראות דחיפה וביטול הסכמה

בכפוף להרשאתך, אנו שולחים התראות דחיפה (לדוגמה, התראות על התאמה חדשה והודעה חדשה) באמצעות אסימון הדחיפה של מכשירך ושירות התראות הדחיפה של Expo (כאשר Apple ו-Google מבצעות את מסירת ההתראות בפועל). באפשרותך לכבות את התראות הדחיפה בכל עת בהגדרות המערכת של מכשירך. כיבוי ההתראות אינו מוחק את חשבונך או נתונים אחרים.

15. עוגיות ומעקב

Matchmallow היא אפליקציית מובייל ומשתמשת במעקב מינימלי. אנו לא משתמשים בעוקבי פרסום של צד שלישי, ברשתות פרסום או ב-SDK לניתוח נתונים של צד שלישי. אנו משתמשים רק במזהים הטכניים הנחוצים להפעלת השירות (כגון אסימון התראות הדחיפה ואסימוני האימות שלך). איננו עוקבים אחריך באפליקציות או באתרים אחרים.

16. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים, ניתן הודעה סבירה (לדוגמה, על ידי פרסום המדיניות המעודכנת באפליקציה או באתר שלנו ועדכון תאריך תחילת התוקף). המשך השימוש שלך בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת.

17. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או שברצונך לממש את זכויות הפרטיות שלך, צור עמנו קשר:

• דוא"ל / איש קשר להגנת מידע: matchmallowapp@gmail.com
• חברה: Matchmallow

אם אתה נמצא באיחוד האירופי/בריטניה ואנו נדרשים למנות נציג או ממונה על הגנת המידע (DPO), פרטי הקשר שלהם יימסרו כאן: לא מינינו נציג או ממונה על הגנת המידע (DPO); ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת האימייל לעיל..